Монтаж газгольдера в десяти вопросах и ответах.. Проблемный монтаж при высоком уровне грунтовых вод
Монтаж газгольдера в десяти вопросах и ответах.. Проблемный монтаж при высоком уровне грунтовых вод
Случай 1: затопило редуктор
Rider777 Участник FORUMHOUSE
Год назад установили новый газгольдер в одной столичной фирме, полностью под ключ! Гарантия 3 года на работы и оборудование и 30 лет на саму емкость. В итоге, вышел из строя редуктор, он дает какое-то дикое давление, страшно пользоваться газовой плитой! Даже клапан на котле от такого давления иногда заедает, и котел выдает ошибку!
Обратились в фирму – звонила теща и на вопрос сотрудника «А происходило ли подтопление грунтовыми водами горловины газгольдера и непосредственно той части, где стоит арматура?» ответила, что такое было. Они сразу мотивировали, что это не гарантийный случай и попрощались.
Так вот, нигде в инструкции, договоре и паспорте газгольдера нет упоминания о подтоплении грунтовыми водами, то есть, конечный потребитель об этом не уведомлен! Да и газгольдер, имея этот колпак пластиковый, причем брали с удлиненными горловинами, должен, мне кажется, быть герметичен с железным сосудом! Что посоветуете? В суд обращаться?
Комментарий по ситуации : к сожалению, случай действительно не является гарантийным. Пластиковая горловина газгольдера негерметична. Это ревизионный колодец, а не защита от воды.
Евгений Калинин Инженер компании Termo Life
Пользователь путает гарантию на емкость и срок эксплуатации. 30 лет – назначенный срок службы газгольдера. Зарекомендовали себя по времени только чешские производители – выпускают емкости уже 70 лет. Остальные организации работают от 2 до 15 лет. При этом проблем с бочками не возникает – не было ни одного взрыва. Изготовители заранее обезопасили всю систему.
По описанной проблеме с редуктором. Затопление – аварийная ситуация. В договоре на монтажные работы прописывается, что заливка редуктора и запорно-регулирующей арматуры не входит в гарантийные обязательства.
Если заказчик говорит, что на участке есть грунтовые воды, мы сразу рекомендуем ставить высокие патрубки, с которыми не может произойти затопление. Если клиент настаивает на низких, мы устанавливаем выбранную емкость. Но предупреждаем, что попадание воды не входит в гарантию.
Возможно также, что пользователю провели неправильный монтаж газгольдера с высокими патрубками – на 5-10 см ниже уровня земли. Запорно-регулирующая арматура с редуктором должна быть выше поверхности участка.